企業(yè)服務(wù)介紹
漢全科提供多種服務(wù)產(chǎn)品，以滿足不同階段的企業(yè)需求
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
適用于所有企業(yè)
白金服務(wù)
適用于中小型服務(wù)團(tuán)隊(duì)
至尊服務(wù)
適合大型服務(wù)團(tuán)隊(duì)
多渠道售后支持
7x9小時(shí)在線人工客服 ( 9:00-18:00 )
7×9小時(shí)客服熱線（9:00-18:00）
4000-980-138
工單支持
多渠道售后支持
7x9小時(shí)在線人工客服 ( 9:00-18:00 )
7×9小時(shí)客服熱線（9:00-18:00）4000-980-138
工單支持
3V1專屬群服務(wù)
7×24小時(shí)專屬服務(wù)顧問
工單響應(yīng)及受理時(shí)效
極速響應(yīng) 15分鐘內(nèi)
視頻和培訓(xùn)
直播培訓(xùn)
視頻培訓(xùn)
開發(fā)指南
3人/天現(xiàn)場培訓(xùn)播培訓(xùn)
1人/天漢全科產(chǎn)品實(shí)施咨詢
1門/年企業(yè)定制課堂
客戶成功服務(wù)
全生命周期高級數(shù)據(jù)預(yù)警
1V1配置專屬項(xiàng)目顧問
資深行業(yè)專家、資深服務(wù)經(jīng)理、高級技術(shù)專家提供成功服務(wù)
2份/年制定客戶成功報(bào)告
多渠道售后支持
7x9小時(shí)在線人工客服 ( 9:00-18:00 )
7×9小時(shí)客服熱線（9:00-18:00）
4000-980-138
工單支持
1V1專屬群服務(wù)
工單響應(yīng)及受理時(shí)效
極速響應(yīng) 30分鐘內(nèi)
視頻和培訓(xùn)
直播培訓(xùn)
視頻培訓(xùn)
開發(fā)指南
客戶成功服務(wù)
全生命周期高級數(shù)據(jù)預(yù)警
1V1配置專屬項(xiàng)目顧問
高級服務(wù)經(jīng)理提供成功服務(wù)
1份/年制定客戶成功報(bào)告
工單響應(yīng)及受理時(shí)效
極速響應(yīng) 30分鐘內(nèi)
視頻和培訓(xùn)
視頻培訓(xùn)
開發(fā)指南
客戶成功服務(wù)
全生命周期高級數(shù)據(jù)預(yù)警
“漢全科幫助我們重新定義了平臺方與第三方商家角色。”
美宜佳
碧水源
“用了漢全科后，各種大促，無論多少用戶量級，我們再也不用擔(dān)心宕機(jī)了。”
南方文交所
“我們希望擁有一個(gè)全媒體的客服平臺，相信漢全科16年的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)積累和售后服務(wù)。”
南方航空集團(tuán)
“漢全科能一直和我們共同進(jìn)步，變得越來越懂我們這個(gè)行業(yè)。”
